Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

bonjour je comprend pas pourquoi ma facture ce lève a 24e ?

bonjour ma facture ce lève a 24e et je ne comprend pas pourquoi ?
et aussi j'aimerai augmenter le nombre de numéro à appelé par moi car 200 numéro sa me convient pas merci cordialement

DJEMAIA
DJEMAIA

DJEMAIA

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Djemaia,

Après vérifications, vous avez émis des appels à plus de 200 correspondants durant le mois de juillet.

Comme indiqué dans notre Guide tarifaire (rubrique Lignes, onglet Infos et documents), au-delà de 2h par appel et/ou de 200 correspondants distincts par mois : facturation au tarif de 0,38€ TTC/mn.

Pour bénéficier de 200 correspondants supplémentaires par mois, vous pouvez activer l'option "+200 correspondantes" sur votre Espace Client, rubrique Lignes, onglet Gestion de ma ligne. Cette option est facturée 10€/mois.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel