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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pour je pas reçoit ma carte sim

Ça 1 mois que je fair la commande mais tout jour je reçoit ma carte sim et plus vous envoyer de fecture pour la carte sim que je pas reçue .

JAGANDEEP
JAGANDEEP

JAGANDEEP

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Réponses

Bonjour Jagandeep,

Votre carte SIM n'a pas encore été expédiée car votre portabilité a été rejetée avec la mention "Eligibilité KO : RIO non associé à ce numéro".

Avez vous bien fourni le dernier RIO lié à votre ligne en appelant le 3179 (appel gratuit) ? Le RIO d'une ligne change à chaque changement d'opérateur.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Jagandeep,

Sans retour de votre part, pouvez-vous m'indiquer si vous souhaitez que nous relancions votre portabilité ou bien si vous souhaitez que nous clôturons la demande ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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