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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J'ai changé de banque, je suis maintenant à Boursorama. La mobilité bancaire n'à pas été fait

Bonjour,
Le paiement par carte bancaire ne fonctionne pas. J'ai changé mon adresse émail. J'ai changé de banque pour Boursorama. Cette banque ne connaissait pas cette nouvelle adresse émail. Je pense que c'est la raison pour laquelle le paiement à été rejeté.
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Pierre

PIERRE
PIERRE

PIERRE

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Réponses

Bonjour Pierre

En effet, votre dernier prélèvement s'est fait sur votre ancien mode de paiement.
Je constate que vous avez renseigné une nouvelle carte bancaire qui sera prise en compte pour les prochaines factures à venir (à partir de septembre donc). Lors de l'enregistrement de votre nouvelle CB un paiement de 5 euros vous a été demandé et celui-ci est venu en déduction du montant de votre facture actuelle qui était de 2 euros. Il vous reste donc un solde créditeur en votre faveur de 3 euros qui viendra en déduction de vos prochaines factures.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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