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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Décès d'un titulaire de compte Prixtel

Bonjour,
Je souhaite déclarer le décès d'un client chez PRIXTEL.
Nous avons fait la demande de résiliation via le compte aujourd'hui le 03/08/2022, pour la date du 13/08/2022.
Merci de m'expliquer la procédure pour payer le solde de la ligne car le compte de prélèvement est bloqué.

Cordialement

TORCUATO
TORCUATO

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Réponses

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos sincères condoléances.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,
Alexia de L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Monica

Nous accusons réception de votre document.
Vous pouvez régler la facture de juillet avant le 1er septembre :

  • Par carte bancaire sur depuis l'Espace Client. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Factures" et cliquez sur le bouton "Payer ma facture".
  • Je reste à disposition,

    Alexia de l'Equipe Prixtel

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