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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

mettre une option exptionnnelle pour départ a l étranger

bonjour, j aimerai être appeler par un conseiller svp car je prévoie de me rendre on Espagne 5 jour et j aimerai avoir plus de détail sur mon forfait internet (pour ne pas dépasser mon forfait)
si possibilité de mettre une option supplémentaire ou autre chose?.
Merci d avance

ZOBIDA
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Réponses

Bonjour Zobida,

Pour information, Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son service après-vente. Par conséquent, toutes les demandes d'assistance se déroulent depuis le forum ou depuis la rubrique "Assistance" de votre Espace Client. En outre, nous n'avons pas la possibilité de vous contacter par téléphone.

Nous avons mis en place un outil très simple d'utilisation sur notre site qui vous permettra de connaitre la tarification des communications vers ou depuis l'international suivant l'offre choisie (voir lien ci-dessous) :
http://www.prixtel.com/tarifs-internationaux

Pour information, les coûts de facturation à l'étranger sont également disponibles depuis votre espace client, rubriques "Infos et Documents" > "Mes Documents" et en cliquant sur "Guide tarifaire international".

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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