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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Commande SIM

Bonjour;
J'ai commandé une carte Sim depuis le 18/07 (numéro de commande 804466930).
Je ne l'ai toujours pas reçu, pourtant la somme de la commande a déjà été prélevé.
J'aimerais savoir pourquoi je ne l'ai toujours pas reçu, en sachant que l'activation de la carte était prévue pour le 28/07
Cordialement

MOCTAR
MOCTAR

MOCTAR

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points

Réponses

Bonjour Moctar,

Après vérifications, votre commande n'a pas pu aboutir. Toutefois, le montant de la commande (10 euros) a bien été prélevé. Ce montant a été émis en solde en votre faveur et sera déduit de votre prochaine facture.

Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Equipe

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