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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remboursement trop perçu

Bonjour,
Suite à un contact précédent avec vos services, je dois récupérer une somme d’argent pour laquelle j’ai enregistré mon rib dans mon espace client à votre demande. Malheureusement, j’ai reçu un avis d’abandon de remboursement suite à un rib non renseigné. Merci de procéder au remboursement de la somme due ou bien de m’indiquer la démarche à suivre. Cordialement

DAMIEN
DAMIEN

DAMIEN

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Réponses

Bonjour Damien,

Dans ce cas, un chèque de remboursement va vous être expédié. Me confirmez-vous l'adresse postale de livraison renseignée sur votre Espace Client, rubrique Mes infos ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse. Je vous confirme que mon adresse postale est bien renseignée dans mon espace client. Mon rib est également indiqué.
Bien cordialement

DAMIEN
DAMIEN

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Merci de votre retour Damien,

Une demande de remboursement a été transmise au service concerné.

Vous recevrez votre chèque de remboursement sous une quinzaine de jours.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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