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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture du mois de juillet

Bonjour,

Puis-je avoir ma facture du mois de juillet avec ma nouvelle adresse ? J'en ai besoin urgemment.

La date de facturation de ma facture du mois de juillet était prévue au 31 juillet mais je ne l'ai toujours pas reçu en ligne.

Cordialement

AIME CONSTANT
AIME CONSTANT

AIME CONSTANT

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Réponses

Bonjour Aimé,

Votre facture du mois de juillet sera éditée début août.
Par ailleurs, comme pour toutes vos factures précédentes, vous serez informé quand elle sera disponible sur votre espace client.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour,

Je reviens vers vous solliciter ma facture du mois de juillet de toute urgence, j'en ai besoin pour l'ouverture d'un compte bancaire en début d'après-midi.

C'est la troisième fois que je vous relance à ce sujet. Je vous avais demandé une attestation de changement d'adresse, je n'ai rien reçu. Et maintenant, j'ai URGEMMENT besoin de ma facture pour des démarches et je n'ai rien mais quand il s'agit de suspendre ma ligne pour impayés, vous êtes très rapide !

AIME CONSTANT
AIME CONSTANT

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Bonjour Aimé,

Merci pour votre retour.

J'ai déjà répondu à votre question lors de notre précédent échange.

Les factures de tous nos clients sont éditées le même jour. Par conséquent, vous devez attendre d'en être informé.
Par ailleurs, nous ne réalisons aucune attestation de changement d'adresse.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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