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Question en attente de réponse
bonjour,
ca fait une semaine j'essaie de changer de forfait mais impossible, sur l'appli ca ne fonctionne pas du-tout (la page charge indefiniment) et sur le site on me propose que le forfait que j'ai deja.
je souhaite passer du forfait "le geant" à "le petit".
merci
Réponses
Bonjour Zahere,
Comme indiqué également dans notre FAQ "Comment changer de forfait ? (https://assistance.prixtel.com/questions/900253-changer-f...;, les forfaits proposés en changement d'offre dépendent de votre forfait actuel. Pour savoir à quelles offres vous avez droit, il suffit de cliquer sur "Changer de forfait" dans votre Espace client et de choisir un forfait. Vous pourrez alors consulter son Guide tarifaire.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ZAHERE a posé une nouvelle question
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