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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je suis passé du forfait grand au forfait géant. Quand est ce que celui ci sera activé ?

Bonjour le forfait grand ne contenait plus assez de 4g pour moi (j’ai utilisé tous mes go ce mois ci) je suis donc passé au forfait géant il y a quelques jours en espérant retrouver la concédions. Malheureusement je suis toujours en connexion très faible j’aimerai savoir quand est ce que le forfait géant s’active ?
Cordialement

JADE
JADE

JADE

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Réponses

Bonjour Jade,

Après vérification, je constate que votre changement d'offre a bien été pris en compte. Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne.

N'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile si cette manipulation n'a pas déjà été effectuée.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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