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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim bloquee

Bonjour,
Je suis trompé sur le code puk et ma carte sim a été bloquée.
Pourriez vous me renvoyer une autre carte sim?
Cordialement

Badii
Badii

Badii

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Réponses

Bonjour Badii,

Il semblerait que votre carte SIM soit bloquée suite à plusieurs tentatives infructueuses de votre code PUK. Par conséquent, vous devez commander une nouvelle SIM (payante) depuis votre espace client comme suit :

"Lignes > Gestion de ma ligne > Commande de carte SIM".

Par ailleurs, afin d'éviter toute erreur de livraison de votre commande, je vous invite à bien vérifier votre adresse de livraison :

"Mes infos > Adresses > Adresse de livraison".

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour ,

dans l'onglet :"Lignes > Gestion de ma ligne > Commande de carte SIM". je trouve ce message Aucune ligne n'est associée à ce compte. Ma SIM a été bloquée pendant l'activation, je n'ai pas encore l'activée
Dans ce cas je ne trouve pas le chemin pour commander un carte SIM
Cordialement

Badii
Badii

Badii

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Badii,

Merci pour votre retour.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Par ailleurs, si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam" de votre messagerie. Aussi, n'hésitez pas à répondre à ce dernier pour poursuivre nos échanges en privé.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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