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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pourquoi ma recharche internet mobile ne fonctionne pas ?

Bonjour l’équipe prixtel ,

Je me permet de vous contacter pour le problème suivant :

J’ai acheté en france ( dans un bureau de tabac ) une recharge internet international pour mes vacances au Portugal pour mon mobile , elle est du réseaux SFR .

Je suis actuellement au Portugal et j’essaie d’activer celle ci mais ne fonctionne pas .

les consignent d’activation confier étais d’envoyer un code au 952 mais le message reçu après axectution est :

«Info SFR : votre ligne ne vous permet pas d'accéder à ce service. Veuillez utiliser une ligne active SFR La carte. SFR vous remercie !»

merci de m’aider
cordialement

CINDY
CINDY

CINDY

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Réponses

Bonjour Cindy,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Cette offre n'étant pas gérée par Prixtel, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur SFR ou du point de vente.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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