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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réglement carte SIM par prélèvement

Bonjour,

J'ai déjà 2 abonnements qui sont prélevés mensuellement.
Je souhaite créer une 3ème ligne. Pour cela, je dois commander une nouvelle carte SIM qui m'oblige de payer par CB.
Mon réglement est refusé malgré plusieurs tentatives car il s'avère que la technologie utilisée de sécurisation est le "3D Secure", technologie qui a été abandonnée par ma banque ( au profit de la double vérification par mobile).

Ma question est : serait-il possible de valider mon règlement et déclencher la commande de la carte SIM en utilisant mes coordonnées de prélèvement?

Merci d'avance de votre retour.

LUDOVIC
LUDOVIC

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Réponses

Bonjour Ludovic,

Je suis navrée mais l'achat d'une carte SIM se fait automatiquement par CB. Peut-être que votre établissement bancaire dispose d'une application bancaire, sur laquelle vous pouvez confirmer vos paiements ?

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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