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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Augmentation pallier

Bonjour,
Le premier palier de mon forfait est passé à 9euros et quelques alors qu'avant on était a 7 euros, et 4 euros auparavant. Que justifie cette augmentation ? Va t'il continuer d'augmenter ?
Je vous remercie.

CHLOE
CHLOE

CHLOE

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point

Réponses

Bonjour Chloé,


Après vérification, je constate que vous avez consommé 30.10Go de data (internet mobile), c'est pour cette raison que vous avez été facturé sur le tarif de 14,99 euros conformément au Guide Tarifaire de votre offre Le petit.




Celui-ci est disponible depuis la rubrique "Infos et documents" de votre Espace Client.


Je reste à votre disposition,


Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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