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Question en attente de réponse

Plus de réseau SFR ?

Je n'ai plus de réseau SFR depuis cette matinée 26 juillet 2022. Comment faire pour avoir un suivi de cet état de fait ? Procédure concernant mon téléphone que j'ai bien lue dans votre forum ? Tout a été fait sans résultat mais avec perte de temps. Figurez-vous que je n'ai pas plusieurs cartes SIM en "nano", ni plusieurs téléphones à ma disposition. Y a-t-il un dérangement sur le secteur ? En recherche de réseaux mobiles disponibles on ne trouve qu'Orange et Free. Veuillez m'informer dès que possible. Merci.

BRIGITTE
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Réponses

Bonjour Brigitte,

Après vérification, l'équipement réseau SFR qui couvre vottre adresse est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix et DATA sur les réseaux mobiles 2G, 3G et 4G. Tous les utilisateurs du réseau SFR sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement le site endommagé (29 Juillet).

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Merci pour cette réponse bien argumentée qui répond à mes questionnements. J'attends donc patiemment que le dérangement soit remis en ordre. Bonne continuation.

BRIGITTE
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