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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annulation commande

Bonjour,
J'ai souscris le 25/6 à l'offre Penta (N° client : 37HL7). Finalement je ne souhaitais pas de l'offre, j'ai vu que je pouvais annuler ma commande en me rétractant, chose que j'ai pu faire.
J'ai bien reçu un mail comme quoi, ma rétractation a bien été prise en compte.
Je voulais savoir si ma commande est bien annulé ? Car j'ai reçu ce matin un mail de bienvenue de votre part.
Merci

VALENTIN
VALENTIN

VALENTIN

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Réponses

Bonjour Valentin,

Après vérifications, votre rétractation a bien été prise en compte le 25/07.

Celle-ci sera effective sous 24h.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Finalement, je ne souhaiterai pas rétracter/annuler ma commande, est-ce possible svp ?

Merci

VALENTIN
VALENTIN

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D'accord merci, ma carte sim sera bien remboursé par la suite ?

VALENTIN
VALENTIN

VALENTIN

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Valentin,

Je vous confirme que votre carte SIM vous sera bien remboursé dans les jours à venir sur votre carte bancaire.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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