Attention au phishing par SMS
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Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Michael,
Je me permets de reprendre avec vous la conversation que nous avions commencée ici : https://assistance.prixtel.com/questions/2987788-puce-fonctionne
Aussi, je constate qu'une résiliation de votre ligne est programmée pour le 03/08/2022.
Par ailleurs, souhaitez-vous tout de même l'envoi d'une nouvelle carte SIM ?
Dans l'attente de votre retour,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Oui je veut bien recevoir une nouvelle puce mais gratuit et je reprendrais mon abonnement et enlèverai la résiliation cordialement
Bonjour Michael,
Merci pour votre retour.
Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement,
Aussi, pour éviter toute erreur de livraison, pouvez-vous me confirmer que les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique "Mes infos", sont à jour ? Votre nom est-il bien inscrit sur votre boite aux lettres ?
Dans l'attente de vous lire,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MICHAEL a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MICHAEL a posé une nouvelle question
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