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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture pour un certain appel

Bonjour,

Est-il possible de recevoir une facture pour un appel hors-forfait de 52 minutes au service client de easyJet le 5 juillet ? Pour le remboursement du coût correspondant la companie aérienne me demande de la facture avec le numéro, la date et le prix de cet appel mentionnés dedans.

Merci d'avance !

Cordialement,
Mikhail Mxxx

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MIKHAIL
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Réponses

Bonjour Mikhail,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Contrairement aux autres opérateurs, Prixtel ne facture pas à l’avance mais à terme échu.
C’est grâce à cela que vous êtes facturé du forfait adapté à votre consommation du mois précédent.

Ainsi votre facture de juillet sera éditée début août.
Pour consulter le détail de vos communications, cliquez sur le bouton "PDF" ou "XLS".

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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