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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim activé mais ligne toujours suspendue

Bonjour,

Vendredi dernier vous m'avez indiqué avoir activé ma carte sim, cependant la ligne est toujours suspendue meme après avoir fait les manipulations indiqué sur le forum ( sim croisé avec un autre telephone )

Pouvez vous vérifier l'état de la ligne? afin qu'elle puisse être fonctionnelle au plus vite, ou bien de m'indiquer les démarches nécessaires?

merci de m'envoyer egalement mon RIO par mail?

ma ligne se termine par 4967

bien a vous

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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Réponses

Bonjour Mohamed,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour Mohamed,

Votre ligne vient d'être activée, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Encore navré pour ce retard d'activation.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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