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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim inactive

Bonjour,
Après vérification, ma carte SIM est inactive.
Pouvez-vous m'en renvoyer une nouvelle.
Merci.
Cordialement.
mme C

MAURICETTE
MAURICETTE

MAURICETTE

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Réponses

Bonjour Mauricette,

Vous pouvez commander une nouvelle carte SIM dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne. Vous recevrez sous 3 à 5 jours ouvrés une carte SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), compatible avec tous les téléphones. Une fois la nouvelle carte SIM reçue, rendez-vous sur votre Espace Client pour l’activer.

Cette carte SIM vous sera facturée 10€ si votre ligne a moins d'un an d'ancienneté ou 5€ si elle a plus d'un an d'ancienneté.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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