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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mot de passe boîte mail

Bonjour,
Suite à un oubli de mot de passe de ma boîte mail et après plusieurs tentatives de réinstallation de ce dernier, j'ai contacté sfr qui le renvoie vers vous afin de me fournir un nouveau mot de passe pour ma boite mail: @sfr.fr
associée à mon numéro de portable dont la ligne est chez vous. Je suis vraiment dans l'impasse car sur cette boîte mail il y a des dossiers professionnels
Merci de l'attention portée à ma demande
Cordialement
Madame D. Ana

ANA
ANA

ANA

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Réponses

Bonjour Ana

Votre adresse email étant du type "@sfr.fr" celle-ci est donc gérée par et uniquement par SFR.
Prixtel vous fournit votre forfait mobile et nous n'avons donc AUCUNE correspondance avec la gestion de votre boite mail qui appartient à SFR. Nous ne pouvons donc vous générer un nouveau mot de passe pour cette dernière.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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