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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème réseau

Bonjour,
Je n'ai plus de réseau depuis presque une semaine.
Le problème semble général car plusieurs personnes abonnées chez vous autour de moi ont le même problème.
La connexion fonctionne pendant qq minutes puis coupe en permanence.
Pouvez vous me dire ce qu'il se passe et quand va être reablie la ligne.
Merci pour votre réponse
Cordialement

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Bonjour Nicolas,

Après vérification, l'équipement réseau SFR qui couvre votre zone d'habitation est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix et DATA sur les réseaux mobiles 2G, 3G et 4G. Tous les utilisateurs du réseau SFR sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement le site endommagé.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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