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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de téléphone

Bonjour, J'ai un de mes 2 téléphones portables qui a rendu l'âme. Je l'ai donc jeté et la carte sim avec. Il s'agit du contrat concernant le n° 06 xxxx81 42.
Je vais donc acheter un autre portable. J'ai une carte sim de chez vous achetée le 19 avril 2021 et neuve. Pourrais je l'utiliser sur mon futur portable ? et conserver le même numéro ? Comment procéder... Un grand merci pour vos réponses. Bien cordialement,
Cliente : 19L23 Aline L.

ALINE
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Réponses

Bonjour Aline

Suite à votre message, j'ai transmis votre demande au service technique. L'activation de la carte SIM en question a été lancée. Je vous invite à redémarrer votre mobile; elle devrait être fonctionnelle sous 24h.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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