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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J,ai deja payer ma facture le 20 juin 2022facturnr. 42923213 sur le compte Fr7610096185380003077600185i

J,ai deja payer ma facture le 20 juin 2022 sur nr banque FR 1009 6185 3800 0307 7600 185
Nr facture 42923213
Pourquo toujour des demandes pour payer?

LUDO
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Réponses

Bonjour Ludo,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Notre partenaire télécom nous a remonté des tickets tardivement que nous n'avons pas pu intégrer à la facture de mai, c'est la raison pour laquelle ils sont sur votre facture de juin.
Ces remontées tardives n'ayant aucun impact sur votre facture de mai, je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client.
Le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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