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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Sms non reçu ou reçu plusieurs fois

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je reçois certains SMS de multiples fois (en général toutes les heures après la réception du 1er message), et pour certains numéros je ne les reçois pas du tout. C'est notamment le cas pour les SMS de vérification de ma banque que je ne reçois pas du tout, ce qui est très bloquant au quotidien (pour effectuer des achats en ligne ou faire des actions sur mon compte bancaire)
Lorsque j'étais en Angleterre sur le réseau anglais, je recevais de nouveau les SMS de ma banque.
De retour en France le problème persiste. J'ai mis ma carte SIM dans un autre téléphone, et je reçois alors les SMS de ma banque, mais le problème des doublons persiste.
Quant à l'autre carte SIM dans mon téléphone, elle reçoit bien les SMS.
J'ai vérifié le numéro du centre de messagerie et c'est bien le +33609001390.

Je vous remercie pour votre aide

JULIE
JULIE

JULIE

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Réponses

Bonjour Julie,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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