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Question en attente de réponse

la portabilité de mon numéro a échoué

Bonjour,
suite au passage de Prixtel sur le réseau SFR, j'ai souscrit un abonnement chez Soshle 26 juin 2022 car là où je suis la plupart du temps, seul le réseau Orange est fonctionnel . Sosh m'a demandé le RIO et Prixtel m'a fourni le RIO suivant 4xxxxxxxT. Or Sosh m'a indiqué que ce RIO était erroné, et malgré plusieurs tentatives la portabiloté a échoué. J'ai un besoin urgent de mon ancien numéro et je continue à payer 2 abonnements 1 chez Prixtel qui ne sert à rien car personne ne peut me joindre sur mon numéro 06 xxxxx 70 18 et un chez Sosh avec un n uméro provisoire que personne ne connaît. Je n'ai pas activé la nouvelle carte SIM que Prixtel m'a envoyé pour la mise en service le 12 juillet car j'ai demandé la portabilité du numéro et mon passage chez Sosh le 11 juillet. Je ne peux plus rien recevoir ni appel, ni sms sur mon ancien numéro. Pouvez vous s'il vous plaît me donner le RIO actuel de mon numéro Prixtel par mail afin que Sosh puisse procéder à la portabilité et à la résiliation? Merci . Brigitte A.

BRIGITTE
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Réponses

Bonjour Brigitte,

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