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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Messagerie vocale visuelle

Bonjour. Depuis mon passage obligatoire d'orange à SFR, je n'ai plus accès à ma messagerie vocale visuelle. Sur mon compte il est inscrit que l'option est activée pour un iphone. Je ne comprends pas pourquoi c'est inscrit iphone, j'ai un oppo. Je n'ai jamais eu d'iphone. Je ne réussis pas à modifier ça. Ne plus avoir de messagerie vocale visuelle, c'est vraiment très dérangeant dans mon activité. J'espère que ça va se résoudre. Merci à vous. Mélanie

MELANIE
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Réponses

Bonjour Mélanie,

La fonctionnalité de messagerie vocale visuelle n'est pas disponible à ce jour pour les lignes mobiles disposant d'un téléphone Android et du réseau SFR sur nos offres ; cependant vous serez informé lorsque celle-ci sera disponible.

N'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour être tenu informé.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,

Vous dites à cette personne que la messagerie vocale visuelle n est pas disponible sur Android ??? Mais alors sur vos offres publicité mensongère car il est bien écrit qu elle est inclus gratuitement (pas de mention i phone uniquement). Et sur mon compte, dans les options elle est bien inscrite, je coche dessus on me parle d iphone.
J ai l'impression d avoir une mauvaise blague ; avoir un meilleur prix à 1-2 euros près mais pas avoir ce service qui est super pratique quand on est régulièrement en contact avec des personnes laissant un message.
Pouvez vous me donner une date de mise en service de cette prestation svp ? (Pour tous ....).

Cordialement

AURORE
AURORE

AURORE

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Bonjour Aurore,

En effet, la fonctionnalité de messagerie vocale visuelle n'est pas disponible à ce jour pour les lignes mobiles disposant d'un téléphone Android et du réseau SFR sur nos offres, nous sommes navrés.

Nous n'avons pas de date à vous communiquer, pour l'instant.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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