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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

demande de récupération portabilité suite changement opérateur

Bonjour
suite à la résiliation de mon contrat le 01/07/22, mon numéro de portabilité 06 XX XX XX 97 n'a jamais été transmis au nouvel opérateur ORANGE pour la continuité de service
ORANGE me demande de vous contacter pour transférer mon numéro vers ses services afin de retrouver mon numéro
dans l'attente de votre retour.
Cordialement.

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Pascal,

Après vérifications, vous avez demandé la résiliation de votre ligne mobile sans portabilité le 04/06 avec prise en compte le 30/06.

Étant donné que votre demande de résiliation était en cours, votre demande de portabilité vers votre nouvel opérateur n'a pas pu être effectuée.

Votre ligne mobile a été résiliée le 30/06/2022 et ne pourra pas être remise en service. Votre numéro d'appel a été redistribué à l'opérateur mobile à l'origine de l'attribution de ce numéro.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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