Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterais ouvrir un forfait à ma fille mineur comment dois je faire merci
Réponses
Bonjour Béatrice,
Pour ouvrir un forfait à votre fille mineur, celle-ci doit être rattachée à votre compte client.
*Si la commande pour votre fille concerne la création d'un tout nouveau numéro, voici la démarche à suivre:
Pour commander un nouveau forfait avec un nouveau numéro, rendez-vous sur notre site à cette adresse : http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile ;
et cliquez sur "En savoir plus" sous le forfait souhaité puis sur "Choisir ce forfait".
A l'étape "Numéro de téléphone", cliquez sur "Nouveau numéro"; A l'étape "Identification", renseignez vos identifiants actuels pour rattacher la ligne à votre compte déjà créé.
*Si la commande pour votre fille concerne le transfert de son numéro déjà existant chez un autre opérateur actuellement:
Faites la même démarche mais à l'étape "Numéro de téléphone", cliquez sur « Conserver mon numéro » et indiquez le numéro de ligne actuel de votre fille.
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
Bonjour comment dois-je faire pour rattacher ma fille à mon compte. Merci
Bonjour Béatrice,
Comme indiqué précédemment, à l'étape "Identification", renseignez vos identifiants actuels pour rattacher la ligne à votre compte déjà créé.
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
BEATRICE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
BEATRICE a posé une nouvelle question
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