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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changer de numéro sans changer de forfait

Bonjour,
Peut-on changer de numéro de téléphone sans devoir souscrire à un nouveau forfait ?
La démarche engendre-t-elle des frais ?
Merci

NATHALIE
NATHALIE

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Réponses

Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour changer de numéro d'appel, vous devez tout d'abord résilier votre ligne actuelle depuis votre Espace Client et souscrire un nouveau numéro depuis le site Prixtel.
A l'étape "Identifiez-vous", renseignez vos identifiants pour rattacher la nouvelle ligne à votre compte.

S'agissant d'une création d'une nouvelle ligne vous devrez régler les frais de carte sim de 10€.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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