Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Reception de SMS MBOXUPDATE

Bonjour,

je reçois encore des SMS MBOXUPDATE lors d'un appel raté alors même que j'ai désactivé l'option messagerie visuelle pour iphone depuis mon espace client.

A la place de ces SMS, j'aimerais recevoir une notification qui m'indique le numéro de téléphone de la personne qui a cherché à me joindre (comme cela était le cas avant).

Je dispose d'un Wiko 1090.

Merci d'avance pour votre intervention

ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour Alain,

Est-ce que vous recevez ces SMS lorsque votre carte SIM est insérée dans un autre téléphone mobile lorsque vous recevez un message vocal sur votre répondeur ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
N'ayant pas d'autre téléphone à ma disposition, je ne peux pas faire le test que vous me proposez.
Cordialement

ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
0
12 / 100
points

Alain,

Dans ce cas, je vous invite à bloquer le numéro 8860 depuis les paramètres de votre téléphone mobile. Vous ne recevrez plus de SMS de sa part.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel