Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite supprimer la boîte vocale associée ma ligne 06 XX XX XX 95. Puis-je le faire moi même ? Et s’il y a déjà un ou plusieurs messages, je souhaiterais les écouter avant la suppression.
Je vous remercie par avance pour votre réponse et vous souhaite une bonne journée.
Philippe et Danièle
Réponses
Bonjour Danièle,
La désactivation du répondeur vocal ne peut pas se faire depuis l'Espace Client, nous devons intervenir sur votre ligne mobile pour cela.
Je vous invite à contacter le 789 pour consulter vos derniers messages vocaux.
Lorsque vous souhaiterez que nous procédions à la désactivation de votre répondeur vocal, je vous invite à revenir vers moi.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour Léo,
Je vous remercie pour votre message. Je souhaite la désactivation ne mon répondeur vocal le plus rapidement possible, à votre convenance.
Meilleures salutations.
Danièle et Pilippe.
Bonjour Danièle,
Conformément à votre demande, la messagerie vocale de votre ligne mobile est en cours de désactivation. Elle sera totalement désactivée sous 24h.
Si vous souhaitez la réactiver, je vous invite à venir nous le demander directement sur le forum d'assistance.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
DANIELE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
DANIELE a posé une nouvelle question
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