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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

internet extrêmement lent

Bonjour,

Je vous contact car mon débit internet est hyper lent, les pages que je souhaite consulter ne s'affiche pas. Parfois j'essaye de faire un partage de connexion avec mon ordinateur et ca ne fonctionne pas du tout.
Ca a toujours été ainsi, sauf qu'avant je passais du temps à la campagne alors je pensais que c'était normal, maintenant que j'habite en ville je pense qu'il y a un soucis plutot de votre coté.
s'il vous plait, pouvez vous m'aider.
Je vous remercie par avance
Belle journée
Sabrina

SABRINA
SABRINA

SABRINA

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Réponses

Bonjour Sabrine,

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :

http://prixtel.tweakker.com/choose/ si votre ligne est sur le réseau hôte SFR
ou
http://prixtelorange.tweakker.com/choose si votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Renseignez bien les 9 derniers chiffre de votre numéro (soit votre numéro sans le zéro initial).

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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