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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remettez ma ligne, facture payée

Cela fait une semaine que ma facture est payée, et j'attends toujours que vous remettez ma ligne, merci

AHMED
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AHMED

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Réponses

Bonjour Ahmed,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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