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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mon nom est mal orthographié

Bonjour,
Je viens de souscrire chez vous mais mon nom est mal orthographié.
Je n'ai pas l'impression de pouvoir le changer directement sur mon espace client.
Pouvez vous me contacter sur ma boite mail afin que je vous envoie une copie de ma pièce d'identité?
Merci et bonne journée.

Ioana
Ioana

Ioana

Niveau
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points

Réponses

Bonjour Ionana,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Alice de l'Équipe Prixtel

Bonjour Ioana,

Nous accusons réception de vos justificatifs, je vous remercie. La modification vient d'être faite sur votre compte.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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