Question en attente de réponse
réclamation sur facture
Bonjour Célia de Prixtel,
J'aimerai savoir pourquoi le montant de ma facture du mois de juin suite à ma résiliation s'élève à 14.99€ alors que mon forfait était de 7.99€ et que je ne l'ai pratiquement pas utilisé courant du mois.
De plus ou j'habite SFR ne passe pas c'est pourquoi j'ai procédé à la résiliation de ma ligne.
J'aurai aimé de votre part un geste commercial.
Je vous remercie d'avance pour ce que vous ferez, car jusqu'à présent j'étais satisfait de vos services.
Je vous souhaite une bonne journée
Cordialement
Mr L
Réponses
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