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Question en attente de réponse

factures de mai et juin erronnées

Bonjour, un de mes comptes a été résilié courant mai et je continue à recevoir les factures en mai et juin. Merci de bien vouloir rétablir cette situation. Cordialement,

XAVIER
XAVIER

XAVIER

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
XAVIER
Date
7 juillet 2022
il y a 9 mois
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Réponses

Bonjour Xavier,

Après vérifications, je constate que votre ligne 07 XX XX XX 03 a été résiliée le 02/06/2022. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début juillet correspond à votre facture du mois de juin. Il n'y a donc pas d'erreur et ça sera bien le dernier prélèvement émis pour cette ligne mobile.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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