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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

mois de juin facturé alors que j'ai résilié le 27 mai !!!

Bonjour
je viens de recevoir une facture pour le mois de juin 2022 alors que j'ai résilié et transféré ma ligne chez Orange le 27/5. Il ne devrait donc pas y avoir de facturation du moi de juin. J'ai payé le mois de mai dans sa totalité début juin (ça ok j'ai compris qu'il n'y avait pas de prorata) mais juin ne doit pas être facturé

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Réponses

Bonjour Patrick,

Nous ne facturons pas à l'avance mais à terme échu. Votre ligne 06 XX XX XX 96 ayant été résiliée en juin, il est normal qu'une dernière facture et un dernier prélèvement soient émis début juillet. Ils portent sur vos consommations de juin.

Comme indiqué dans votre Espace client, c'est la dernière facture et le dernier prélèvement qui seront émis sur votre compte.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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