Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Commande carte SIM

Je suis client chez vous H.David (2NFC1) et j'aimerai ouvrir une ligne pour mon fils avec son ancien numéro.

DAVID
DAVID

DAVID

Niveau
0
22 / 100
points

Réponses

Bonjour David,

Pour ajouter une nouvelle ligne à votre compte, il suffit de passer commande sur notre site http://www.prixtel.com puis de vous connecter à votre compte à l'étape "Déjà client / Nouveau client".

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Je ne trouve pas la rubrique Déjà client/nouveau Client
Sur la gauche (fond noir)
Lignes
Factures
Mes infos
Forum/FAQ

DAVID
DAVID

DAVID

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour David

Le menu que vous indiquez est celui de votre compte client. Vous êtes donc déjà identifié. Il suffit à présent de souscrire en choisissant le forfait voulu ici : https://www.prixtel.com/

La ligne sera automatiquement reliée à votre compte personnel. Vous devrez communiquer son numéro de ligne et son code RIO (disponible au 3179).

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Je suis entrain de finaliser mais j'ai par inadvertance mis la commande de deux cartes SIM au lieu d'une. Je n'arrive pas à en supprimer une dans le panier. Comment faire.

DAVID
DAVID

DAVID

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour David

Je ne vois pas de commande finalisée.

Je vous invite à supprimer la seconde ligne de votre panier.

Ds la partie panier vous disposez d'un pictogramme en forme de poubelle pour la supprimer.


Je reste à disposition,


Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel