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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Date dexpédition de ma carte sim

Bonjour , ma carte sim pour la ligne 06xxxx49 31 a été commandée Vendredi 1er Juillet
D'après les infos donnés sur les FAQ elle est normalement expédiée 48 h après. Même en enlevant les 2 jours de week-end le délai de 48 h est déjà dépassé et je ne vois pas dans la rubrique infos et documents de date d'expédition
Merci de me préciser quand elle sera réellement expédiée
Cordialement
Jean-François B.

JEAN-FRANCOIS
JEAN-FRANCOIS

JEAN-FRANCOIS

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Réponses

Bonjour Jean François


Les commandes de carte SIM sont à J+1 jour ouvré. Votre commande ayant été effectuée vendredi en fin de journée, la commande a été traitée lundi. Votre carte SIM est en cours de production. De nouvelles informations vous seront communiquées directement par email et sur votre compte lors de son expédition.

Je reste à disposition,


Alexia de l'Equipe Prixtel

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