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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facture juin

Bonjour,
Ma ligne a été résiliée le 8 juin et ma dernière facture prélevée début Juillet est d'un montant de 9.99 € pour ce mois de Juin, ce qui correspond à un mois entier.
N'appliquez-vous pas de prorata temporis lorsque la résiliation intervient en cours de mois ?
Cordialement.

FRANCOIS
FRANCOIS

FRANCOIS

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Réponses

Bonjour Francois,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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