Question en attente de réponse
Nombre d'appels reçus
Bonjour,
J'ai besoin de connaître le nombre d'appels reçus chaque mois.
Comment puis-je faire ?
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Vous retrouverez ces informations sur vos factures détaillées.
Vos factures sont disponibles à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Factures".
Pour consulter votre dernière facture, cliquez sur le bouton "Télécharger ma facture".
Pour consulter le détail de vos communications, cliquez sur le bouton "PDF" ou "XLS".
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Merci, mais cela ne répond pas à la demande.
Il me faut les appels RECUS par notre ligne, et pas les appels émis (la facture détaillée ne donne que les appels émis) !
Merci d'avance
Bonjour
Effectivement, navré de ma réponse précédente.
Pour des raisons de confidentialité nous n'avons pas accès à ces informations.
En revanche le journal d'appels du mobile peut vous l'indiquer.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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