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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

1E80G ligne résiliée mais continue à prélever

Bonjour,
C'est le 2e message pour la même chose mais j'ai l'impression qu'on ne m'entend pas. Ma mère est décédée, la ligne résiliée le 1/5, ok pour le paiement en juin, mais le prélèvement a continué en juillet, sauriez vous arrêter le prélèvement svp?
Merci de votre reponse et action puis remboursement!

TUANH
TUANH

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Réponses

Bonjour
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification le prélèvement du 03/06/2022, d'un montant de 2€ est bien le dernier effectué par Prixtel.
Vous retrouverez ces informations rubrique "Paiements" de votre Espace Client,

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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