Question en attente de réponse
seconde carte sim
Bonsoir j ai un abonnement tel mais j ai besoin d une seconde carte sim non pas pour tel mais pour installer dans une tablette de guidage rtk . Avec 2 go par mois , j'en ai assez et ca ne va servir que 2 mois par an. Pouvez vous me greffer une seconde ligne à mon abonnement sans me faire payer un abonnement supplementaire complet . est ce possible de ne pas dépasser 10 e pour les deux. Merci de me répondre rapidement avant que je ne trouve une autre solution. Bien à vous PAUL P. 062xxxx334
Réponses
Bonjour Paul,
Nous ne pouvons vous fournir 2 cartes SIM pour un même numéro. Par conséquent, si vous souhaitez une SIM supplémentaire, vous devez commander une nouvelle ligne.
Pour cela, il suffit de vous rendre sur notre site à cette adresse : http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile.
Aussi, à l'étape "Identifiez-vous", n'oubliez pas de renseigner vos identifiants de connexion pour rattacher la nouvelle ligne à votre compte déjà existant.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Bonjour je sais bien qu il faut un second numero mais ce n'est pas pour telephoner ,je vous ai decrit l usage prévu . C est une question de tarif .
Quelqu un pourrait il me rappeler
Bien à vous
Paul,
Merci pour votre retour.
Pour information, Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son service après-vente. Par conséquent, toutes les demandes d'assistance se déroulent depuis le forum ou depuis la rubrique "Assistance" de votre Espace Client. En outre, nous n'avons pas la possibilité de vous contacter par téléphone.
Aussi, j'ai bien compris que vous ne souhaitez pas une seconde ligne pour téléphoner. Néanmoins, il vous en faut obligatoirement une pour obtenir une autre carte SIM.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
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