Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Demande de RIO
Je souhaite pouvoir récupérer mon RIO pour ma ligne 0774xxxx89 étant donné que le service de demande de RIO 3179 ne fonctionne pas.
Pouvez-vous, s'il vous plait, me faire parvenir le code RIO par SMS ou par courrier électronique?
Je vous remercie d'avance pour votre aide,
Cordialement
Réponses
Bonjour Franck,
Nous vous avons répondu par email.
Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Bonjour,
Je voudrais également obtenir mon RIO pour le 06 xx xx 04 57 par email s'il vous plait. J'ai perdu ma carte SIM et j'aimerais bien faire la portabilité et conserver mon numéro.
Respectueusement,
William
Bonjour
Comme les utilisateurs précédents, je n'arrive pas à recevoir mon RIO par le 3179.
Merci de me le communiquer par courrier électronique ou sms.
Bonne journée
Bonjour Sébastien,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
Bonjour William,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à disposition,
Gérald de l'Équipe Prixtel
Bonjour Prixtel,
J'aimerais également obtenir mon RIO svp.
Laēticia
Bonjour Laeticia
Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour à tous, le numéro RIO vous l'avez sur votre contrat de souscription sous l'intitulé " Relevé d'identité Opérateur" avec des chiffre et des lettres de 12 caractère. Bon continuation à tous.
Bonjour Christophe
je rebondis sur votre réponse.
Le RIO qui apparait éventuellement sur votre contrat de souscription est celui que vous avez fourni pour faire transférer votre ligne depuis votre ancien opérateur vers Prixtel.
Une fois arrivée chez Prixtel, votre ligne obtient alors un nouvel RIO qui est disponible au 3179 ou auprès de nos conseillers si besoin.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CHRISTOPHE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
ALAIN a répondu
LAETICIA a répondu
SAID a répondu
Equipe Prixtel a répondu
AMINE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
SEBASTIEN a répondu
WILLIAM a répondu
Equipe Prixtel a répondu
FRANCK a posé une nouvelle question
© Prixtel