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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM

J’ai commander ma carte SIM Le 23/06/2022 et depuis je n’ai toujours rien reçu.
Nous somme le 2 juillet.

MORGANE
MORGANE

MORGANE

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Réponses

Bonjour Morgane,

Votre carte SIM a été envoyée le 27/06/2022. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Bonjour j'ai commandé ma carte Sim et je ne jamais reçu
Lettre Suivie
N°2L0xxxxxx84522 jamais arrive chez moi et ma ligne je ne peux pas le utiliser .
Avez vous une explication a tout ca car nous somme le 04/07 pour une carte commande le 22/06.

SEWRAJ
SEWRAJ

SEWRAJ

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points

Bonjour Sewraj,

Voici le lien de votre suivi colis :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Votre carte SIM est en cours d'acheminement.
Vous avez la possibilité de suivre son acheminement également depuis votre espace client rubriques Lignes, Gestion de ma ligne puis Suivi livraison carte SIM.

Je reste à disposition,

Gérald de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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