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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

erreur d'envoi

Bonjour,

J'ai reçu hier 2 cartes SIM : l'une que j'ai commandée et l'autre pour laquelle je me suis rétractée il y a déjà 1 semaine (j'avais commandé 2 cartes SIM par erreur).

Que dois-je faire de la carte SIM qui m'a été envoyée et pour laquelle je me suis rétractée ?
Dois-je la détruire ?
Dois-je vous la renvoyer ?

Merci
Dominique

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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Réponses

Bonjour Dominique,

La commande que vous avez annulée le 27/06/22 a bien été rétractée, l'envoi de la carte SIM était déjà enclenché, cette carte SIM réceptionnée n'ayant plus d'utilité peut être dorénavant détruite.

Je reste à votre disposition,
Gérald de L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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