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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

appel / sms de la Belgique vers la France et de France vers la Belgique

Bonjour,

Je dois partir en Belgique du 8 au 10 juillet. J'ai cru comprendre que les appels/sms que je passerai en Belgique à destination de la Belgique seront compris dans mon forfait.
Qu'en est-il si je reçois un appel de France ou qui va sur mon répondeur? qu'en est-il pour les sms reçus de France?
Est-il possible d'avoir une option payante qui couvrirait les appels et sms le 8,9 et 10 qu'ils viennent de France ou Belgique et de même si j'appelle en France, ou envoie des sms alors que je serai en Belgique? Merci pour votre réponse

AGNES
AGNES

AGNES

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Réponses

Bonjour Agnès,


Après vérification, je constate que vous disposez de l'offre Le grand. Les communications émises depuis la Belgique sont incluses dans votre offre :



Les communications émises depuis la Belgique vers la France sont également incluses conformément aux Guide Tarifaires :


Nous avons mis en place un outil très simple d'utilisation sur notre site :

http://www.prixtel.com/tarifs-internationaux

Vous pourrez ainsi connaître les tarifs des communications vers ou depuis l'international suivant l'offre choisie.


Le Guide Tarifaire et le Guide Tarifaire International de votre offre sont disponibles à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Lignes" puis onglet "Infos et Documents".


Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour mes parents sont egalement en belgique la et j'aimerais savoir si je peus les appelés ou qu'il m'appelle sans hors forfait ? De même pour les sms.?
Merci

FLORIAN
FLORIAN

FLORIAN

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Bonjour Florian,


Après vérification, je constate que vous disposez de l'offre Le petit. Les communications émises depuis la France vers la Belgique ne sont pas incluses dans votre offre :




Je reste à votre disposition,


Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
Je souhaite clôturer ce sujet, car je ne souhaite pas recevoir les futures questions d'internautes.

AGNES
AGNES

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