Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

quand vais je recevoir ma carte sim suite au passages sur le réseau SFR ?

Bonjour,
j'ai reçu un sms m'avertissant du changement de ma carte sim suite au passage sur le réseau SFR le 13 juillet.
Quand vais je recevoir ma nouvelle carte sim ?
En effet, à partir du 14 juillet je ne serais plus à mon domicile, je souhaite m'assurer que je recevrai ma nouvelle carte bien avant le 13 juillet.
En vous remerciant par avance pour votre réponse.

MARIE-AGNES
MARIE-AGNES

MARIE-AGNES

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Marie-Agnès,

Après vérifications, vous avez modifié votre date de changement de réseau pour le 4 août.

Vous recevrez votre carte SIM avant le 4 août, rassurez-vous.

Dès son expédition, vous pourrez consulter le suivi de livraison de votre carte SIM depuis votre Espace Client, rubrique Lignes, onglet Gestion de ma ligne.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel