Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai reçu un sms m'avertissant du changement de ma carte sim suite au passage sur le réseau SFR le 13 juillet.
Quand vais je recevoir ma nouvelle carte sim ?
En effet, à partir du 14 juillet je ne serais plus à mon domicile, je souhaite m'assurer que je recevrai ma nouvelle carte bien avant le 13 juillet.
En vous remerciant par avance pour votre réponse.
Réponses
Bonjour Marie-Agnès,
Après vérifications, vous avez modifié votre date de changement de réseau pour le 4 août.
Vous recevrez votre carte SIM avant le 4 août, rassurez-vous.
Dès son expédition, vous pourrez consulter le suivi de livraison de votre carte SIM depuis votre Espace Client, rubrique Lignes, onglet Gestion de ma ligne.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MARIE-AGNES a posé une nouvelle question
© Prixtel