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Bonjour Anonyme.

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07 xx xx 82 41

Bonjour moi j'ai reçu ma ligne 07 xx xx 82 41 mais elle ça marche pas je veux l'activer aujourd'hui svp parce que je n'ai besoin

SEGHAIER
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Réponses

Bonjour Seghaier,

Après vérification, je constate que la portabilité de votre ligne est prévue pour le 04/07/2022 entre 15h30 et 17h30. Par conséquent, vous pourrez bénéficier de vos services uniquement à partir de cette date.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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Je n'ai besoin de l'activation aujourd'hui s'il vous plaît

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Seghaier,

Merci pour votre retour.

Nous n'avons pas la possibilité d'avancer la date de votre portabilité.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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D'accord et du coup j'ai une autre linge avec vous je peux changer le forfait ? ?

SEGHAIER
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Seghaier,

Si vous souhaitez changer d'abonnement, rendez-vous dans votre espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Pour information, un changement de forfait immédiat (pour le mois en cours) vous sera facturé 1,99€, néanmoins, il sera gratuit si vous préférez pour le mois suivant.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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Je ne fait comme ça mais c'est rien à changer je vais vous donner le numéro de la ligne vous pouvez le changer svp

SEGHAIER
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Seghaier,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Par ailleurs, si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam" de votre messagerie. Aussi, n'hésitez pas à répondre à ce dernier pour poursuivre nos échanges en privé.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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